A partir dos estudos de Snowden e Boone (2007) os problemas podem ser classificados de acordo em 'contextos', pois exigem a necessidade de buscar u...

A partir dos estudos de Snowden e Boone (2007) os problemas podem ser classificados de acordo em 'contextos', pois exigem a necessidade de buscar uma compreensão da situação e demandam uma ação apropriadamente contextualizada. Diante disso, quais são os contextos definidos pelos autores: I. Contextos incompreensível: foco nas melhores práticas II.Contextos complicados: a palavra é com os especialistas III. Contextos complexos: “Houston, we have an emergency” IV. Contextos caóticos: a urgência é de uma resposta rápida

II, III e IV apenas.
II, III e IV apenas.