ANÁLISE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PROFISSIONAIS

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ANÁLISE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PROFISSIONAIS
N°2 – Universidade Anhembi Morumbi 
MBA EM LOGÍSTICA E SUPPLY CHAIN MANAGEMENTUlife
· Um ponto central, neste sentido ...
Um ponto central, neste sentido, é considerar como as práticas de Resolução de Problemas se estabelecem. Sob esta ótica, algumas condições são necessárias para obter sucesso. Analise as condições abaixo relacionadas:
I - O grau de LEALDADE entre os membros e com o líder da equipe.
II - O nível de CONFIANÇA entre os membros e com o líder da equipe.
III - As HABILIDADES empregadas pelos membros, no alcance de objetivos globais.
IV - A maneira como os membros comunicam-se.
V - O nível de CONVERG& Ecirc;NCIA de valores e necessidades de cada membro se em relação aos da equipe.
Das condições elencadas, qual ou quais permeiam o “sucesso” de uma Equipe de Trabalho, quando na busca por soluções? 
Resposta correta: 
I, II, III, IV e V
· Empresas contemporâneas têm enfrentado situações ...
Empresas contemporâneas têm enfrentado situações e desafios bastante delicados quanto à questões de discriminação racial e de gênero. Muitos casos têm sido amplamente divulgados na mídia e muitas destas empresas acabam condenadas a pagar indenizações significativas a ex-funcionários. Efeito disto é o desgaste de sua imagem institucional junto ao mercado e à sociedade, em geral. Parte do problema tem base na ineficiência e no desalinhamento das políticas de Gestão de Pessoas que não tem impedido tais situações se repetissem.
Uma política organizacional que balize e combata situações como a descrita deve priorizar: 
Resposta correta:
ações de recrutamento e seleção junto à grupos específicos.
· O grande impacto proporcionado pelas mudanças atuais ...
O grande impacto proporcionado pelas mudanças atuais no contexto do trabalho faz menção à forma com que o trabalhador lida com a informação. Atividades que levavam dias, semanas, meses para serem finalizadas, agora, em poucas horas ou mesmo minutos são concluídas. Cada vez menos tempo é demandado para gerar um resultado! Isto implica dizer que: 
Resposta correta:
antes, além de levar mais tempo, tínhamos a distância geográfica, 
agora, não temos mais essas situações.
· Às pessoas, segundo a autora, é preciso apresentar o problema ...
Às pessoas, segundo a autora, é preciso apresentar o problema, de maneira que possam compreendê-lo suficientemente bem, a ponto de serem capazes de propor soluções a seu enfrentamento. Um método, por ela destacado, é o denominado: 
Resposta correta:
Árvore de problemas. 
· Quando diante de problemas, faz-se necessário compreender qual cenário ...
Quando diante de problemas, faz-se necessário compreender qual cenário o contextualiza. Snowden e Boone (2007) identificaram 5 tipos diferentes, os que exigem compreensão (diagnóstico) da situação e que demandam ação apropriadamente contextualizada e os que não se define, com clareza ou ordem alguma.
Das alternativas que se seguem, qual traz a definição correta do contexto classificado como complexo? 
Resposta correta:
Não tem um nível de previsibilidade tão claro. 
· Quando diante de problemas, os gestores questionam-se ...
Quando diante de problemas, os gestores questionam-se a respeito da equipe que contratarão para resolvê-los. Segundo Palácios e Romá (2013) são três os critérios necessários para a organização de uma equipe: 
Resposta correta:
Recomendação, execução e pesquisa/aceleração. 
· Para conseguirmos compreender como somos influenciados ...
Para conseguirmos compreender como somos influenciados em nossos comportamentos pelas questões ambientais (físicas e sociais), principalmente, diante da necessidade de se resolver um dado problema, é imprescindível entender o que são as manifestações psicológicas. Sobre estas, é possível afirmar que: 
Resposta correta:
Dizem respeito apenas à via cognitiva. 
· Quando uma equipe está envolvida na resolução de problemas ...
Quando uma equipe está envolvida na resolução de problemas, é muito importante que estejam bem claras as tarefas a serem desempenhadas por esta. Analise as definições abaixo apresentadas:
I - Contribuições individuais;
II - Sistema de Input;
III - Sistema Output-Input;
IV - Participação coletiva.
Destas caraterizações, qual(is) diz(em) respeito à tarefa denominada agrupamento? 
Resposta correta:
Apenas I. 
· Compreender o problema pode nos delimitar que tipo de estratégia ...
Compreender o problema pode nos delimitar que tipo de estratégia adotaremos para enfrenta-lo. Segundo Griletti (2019) é necessário estabelecer o perímetro que nos guiará nessa decisão. Isto diz respeito: 
Resposta correta:
à forma como encaramos o problema. 
· Para se enfrentar um dado problemas faz-se necessário:
1. fazer uma versão preliminar;
2. desenhar de forma simplificada;
3. buscar novas formas de analisar;
4. executar cada ação, de maneira concatenada.
Estão corretas: 
Resposta correta:
I, II, III e IV.