O que é a Lei 13.460/2017? a) Regulamenta o tema dos direitos dos usuários de serviços públicos da Administração Pública Direta e Indireta da Uniã...
O que é a Lei 13.460/2017?
a) Regulamenta o tema dos direitos dos usuários de serviços públicos da Administração Pública Direta e Indireta da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios;
b) Disciplina as formas de participação do usuário na administração pública direta e indireta, regulando especialmente as reclamações relativas à prestação dos serviços públicos em geral, asseguradas a manutenção de serviços de atendimento ao usuário e a avaliação periódica, externa e interna, da qualidade dos serviços;
c) Aplica-se apenas aos serviços públicos prestados pela Administração Pública Direta e Indireta da União.
a) Regulamenta o tema dos direitos dos usuários de serviços públicos da Administração Pública Direta e Indireta da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios;
b) Disciplina as formas de participação do usuário na administração pública direta e indireta, regulando especialmente as reclamações relativas à prestação dos serviços públicos em geral, asseguradas a manutenção de serviços de atendimento ao usuário e a avaliação periódica, externa e interna, da qualidade dos serviços;
c) Aplica-se apenas aos serviços públicos prestados pela Administração Pública Direta e Indireta da União.
💡 1 Resposta
Ed 
A Lei 13.460/2017 regulamenta o tema dos direitos dos usuários de serviços públicos da Administração Pública Direta e Indireta da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios. A lei disciplina as formas de participação do usuário na administração pública direta e indireta, regulando especialmente as reclamações relativas à prestação dos serviços públicos em geral, asseguradas a manutenção de serviços de atendimento ao usuário e a avaliação periódica, externa e interna, da qualidade dos serviços.
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