Quais são os aspectos que os órgãos e entidades públicos devem avaliar na avaliação continuada dos serviços públicos? a) Satisfação do usuário com...
Quais são os aspectos que os órgãos e entidades públicos devem avaliar na avaliação continuada dos serviços públicos?
a) Satisfação do usuário com o serviço prestado;
b) Qualidade do atendimento prestado ao usuário;
c) Cumprimento dos compromissos e prazos definidos para a prestação dos serviços;
d) Quantidade de manifestações de usuários;
e) Medidas adotadas pela administração pública para melhoria e aperfeiçoamento da prestação do serviço.
a) Satisfação do usuário com o serviço prestado;
b) Qualidade do atendimento prestado ao usuário;
c) Cumprimento dos compromissos e prazos definidos para a prestação dos serviços;
d) Quantidade de manifestações de usuários;
e) Medidas adotadas pela administração pública para melhoria e aperfeiçoamento da prestação do serviço.
💡 1 Resposta
Ed 
Os órgãos e entidades públicos devem avaliar, na avaliação continuada dos serviços públicos, os seguintes aspectos: a) Satisfação do usuário com o serviço prestado; b) Qualidade do atendimento prestado ao usuário; c) Cumprimento dos compromissos e prazos definidos para a prestação dos serviços; d) Quantidade de manifestações de usuários; e) Medidas adotadas pela administração pública para melhoria e aperfeiçoamento da prestação do serviço.
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