A alternativa correta é a número 5: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta de I. A primeira asserção afirma que é necessário que as pessoas tenham uma postura imparcial e profissional na investigação dos motivos de um conflito. A segunda asserção justifica a primeira, explicando que a imparcialidade é importante para que as pessoas possam tomar decisões objetivas e isentas, sem serem influenciadas por emoções ou interesses pessoais. Ambas as asserções são verdadeiras e a segunda justifica corretamente a primeira.
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