A alternativa correta é a letra "b) I, II e III". Justificativa: A seleção por competências é uma ferramenta eficaz na contratação de pessoas, pois parte da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização (afirmação I). O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios (afirmação II). A seleção por competências deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo (afirmação III). A entrevista comportamental é uma técnica utilizada na seleção por competências, com perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada (afirmação IV).
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