Um entendimento do conceito de Logística Reversa refere-se ao papel da Logística no retorno de produtos, na redução da fonte, na reciclagem, na sub...

A alternativa correta é a letra b) O retorno dos produtos pode ocorrer por devolução e por reaproveitamento. A Logística Reversa é responsável por gerenciar o fluxo de produtos, materiais e informações desde o ponto de consumo até o ponto de origem, com o objetivo de reduzir impactos ambientais e econômicos. O retorno dos produtos pode ocorrer por meio de devolução, quando o produto não atende às expectativas do cliente, ou por meio de reaproveitamento, quando o produto é reciclado ou reutilizado. As outras alternativas estão incorretas, pois a Logística Reversa não representa o fluxo de produtos do ponto de consumo até o ponto início de produção (alternativa a), a escolha das rotas de coleta valoriza o tempo (alternativa c), não existe uma menor abrangência na captação de fontes geradoras (alternativa d) e a Logística Reversa não é uma área da Logística que opera e controla o fluxo e as informações logísticas (alternativa e).