A Política Nacional de Humanização (PNH) é uma política pública lançada em 2003 que busca colocar em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar. Ela favorece a comunicação entre profissionais, usuários e gestores, buscando uma atenção mais acolhedora e resolutiva. A PNH tem como objetivo promover a humanização do atendimento em saúde, valorizando a autonomia dos usuários e a participação social, além de estimular a formação de redes de cuidado e a integração entre os diferentes serviços de saúde.
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