Sobre os exemplos de indicadores da gestão do conhecimento e capital intelectual, assinale a alternativa CORRETA: A Quantidade de recursos tecnoló...
A Quantidade de recursos tecnológicos integrados para a gestão do conhecimento, quantidade de pessoas certificadas em gestão de projetos e quantidade de pessoas formadas na área de desenvolvimento de software.
B Quantidade de processos organizacionais institucionalizados, qualidade de defeitos registrados, aumento do escopo e custo do projeto, quantidade de pessoas formadas e treinadas em gestão do conhecimento etc.
C Quantidade de grupos de discussão existentes, aumento de produtividade, recursos tecnológicos planejados versus realizados no projeto de software, a redução de reclamações dos clientes etc.
D Quantidade de pessoas formadas e treinadas em gestão de conhecimento, quantidade de grupos de discussão existentes, quantidade de documentos disponíveis na memória organizacional, aumento de produtividade, redução de reclamações dos clientes etc.
a) A
b) B
c) C
d) D
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra D: "Quantidade de pessoas formadas e treinadas em gestão de conhecimento, quantidade de grupos de discussão existentes, quantidade de documentos disponíveis na memória organizacional, aumento de produtividade, redução de reclamações dos clientes etc." Esses são exemplos de indicadores da gestão do conhecimento e capital intelectual, que incluem a capacitação dos colaboradores, a criação de espaços para discussão e compartilhamento de ideias, a disponibilidade de informações relevantes e a melhoria da produtividade e satisfação dos clientes. As outras alternativas apresentam exemplos de outros tipos de indicadores, mas não estão relacionados à gestão do conhecimento e capital intelectual.
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