“Um conjunto de critérios para quantificar a excelência administrativa de uma organização” Esse texto se refere a: a. Monitoração da informação c...

O texto se refere ao modelo de gestão conhecido como "Modelo de Excelência em Gestão" ou "Modelo de Excelência da Gestão". Esse modelo é utilizado para avaliar a excelência administrativa de uma organização, levando em consideração diversos critérios, como liderança, estratégias e planos, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos e resultados. Portanto, a alternativa correta é a letra E) Sistemas de informação excelente.