Apresente uma sugestão para solucionar o problema do atraso do pedido do Minimercado Manauara. Explique a sua resposta. A empresa deve assumir a r...

Apresente uma sugestão para solucionar o problema do atraso do pedido do Minimercado Manauara. Explique a sua resposta.

A empresa deve assumir a responsabilidade e pedir desculpas pelo atraso para manter a confiança e a fidelidade do cliente para compras futuras.
Deve-se analisar o motivo do atraso para que possa ser solucionado.
A falta de organização do motorista da entrega, por ser novo na empresa, é a causa mais provável do atraso.
Para ajudar o motorista a se organizar, a empresa deve buscar por sistemas e estratégias que facilitem o serviço.
A utilização da planilha eletrônica ou do software TMS são as alternativas ideais para ter maior controle do transporte.
O uso dessas ferramentas possibilita o rastreamento do veículo para escolher o melhor trajeto e antecipar a manutenção dos transportes, prevenindo acidentes e atrasos nas entregas.
É necessário realizar um treinamento adequado ao motorista e a todos os envolvidos na entrega das mercadorias para manter a qualidade e organização desejada pela empresa.