A alternativa correta é: valor - stakeholders - custos - produtividade. A criação de valor, tanto para os consumidores como para os acionistas e stakeholders, ocorre ao proporcionar a satisfação das necessidades e dos desejos dos consumidores. Na estratégia de liderança em custos, por exemplo, a organização define um posicionamento estratégico que enfatiza a redução dos custos por meio de economia de escala e curvas de aprendizado, isto é, o aumento da produtividade ao longo do tempo, em decorrência do aprendizado na realização de determinada tarefa.
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