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O Benchmarking é uma ferramenta importante para as organizações, pois permite que elas comparem seus processos, produtos e serviços com os de outras empresas líderes em seu setor. Isso ajuda a identificar oportunidades de melhoria e a implementar mudanças para aumentar a eficiência e a eficácia dos processos. Além disso, o Benchmarking pode ajudar as empresas a identificar novas tendências e inovações em seu setor, permitindo que elas se adaptem e se mantenham competitivas no mercado.
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