A alternativa correta é a letra c) Benefícios de confiança; Benefícios relativos ao comportamento do cliente; Benefícios com a gestão de recursos humanos. O marketing de relacionamento tem como objetivo estabelecer uma relação duradoura e satisfatória entre a empresa e seus clientes, gerando benefícios como a fidelização do cliente, aumento da confiança, melhoria do comportamento do cliente e gestão de recursos humanos.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar