Quando compramos algum produto, como um televisor, este só terá seu valor intrínseco completo quando o consumidor puder ligá-lo e assistir a seus p...

Quando compramos algum produto, como um televisor, este só terá seu valor intrínseco completo quando o consumidor puder ligá-lo e assistir a seus programas. Enquanto ele estiver na loja, este valor não existe para o consumidor. Baseado nesta realidade, podemos afirmar que qualquer sistema logístico agrega valor ao produto, e neste caso é o valor de lugar. Este só é possível quando o transporte do produto à residência do consumidor for feito de forma eficiente, ou seja, o produto colocado no lugar certo.

Fonte: Disponível em: . Acesso em: 23 mar. 2019.

Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:

(  ) Uma empresa tem a capacidade de agregar valor quando consegue fazer o serviço de forma que contribua para a obtenção de vantagens por parte de seu cliente.

(  ) Agregar valor a um serviço consiste no ato de adicionar atividades ou tarefas que sejam reconhecidas pelos clientes como sendo de valor superior.

(  ) Como exemplo, a empresa pode entrar em contato com o cliente que comprou a televisão e combinar um horário para realizar a entrega da televisão, sendo esse um diferencial no atendimento.

É correto o que se afirma em: