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“Um consumidor médio recebe em média por dia mais dados e informações do que muitas enciclopédias do passado. Assim, é natural imaginar que a atenç...

“Um consumidor médio recebe em média por dia mais dados e informações do que muitas enciclopédias do passado. Assim, é natural imaginar que a atenção desse consumidor será cada vez mais seletiva, tornando cada vez mais necessárias ações efetivas de posicionamento junto ao mercado”. LUPETTI, M. Planejamento de Comunicação. 3. ed. São Paulo: Futura, 2003, p. 72. Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir. I. O marketing cita que o consumidor não compra produtos, mas sim benefícios e “solução para um problema”. Assim, a empresa deve associá-lo a palavras e momentos em que certas informações e impulsos ocorram. II. Quando uma empresa, seja de produtos ou serviços, consegue se posicionar em relação a uma palavra ou um conceito, será muito difícil para outras marcas fazer o mesmo. III. Uma boa estratégia de marketing traz resultados efetivos e de forma imediata, sem necessidade de ações a médio ou longo prazos. IV. O marketing precisa se ocupar apenas de comunicação, pois é através das ações de comunicação que a mensagem da empresa chega ao consumidor. Está correto o que se afirma em:

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra B) II e IV. A afirmativa I está incorreta, pois o marketing não cita que o consumidor não compra produtos, mas sim benefícios e “solução para um problema”. Essa é uma definição de Philip Kotler, um dos principais autores da área de marketing. A afirmativa II está correta, pois quando uma empresa consegue se posicionar em relação a uma palavra ou um conceito, ela cria uma associação forte na mente do consumidor, o que dificulta que outras marcas façam o mesmo. A afirmativa III está incorreta, pois uma boa estratégia de marketing pode trazer resultados efetivos, mas nem sempre de forma imediata. Muitas vezes, é necessário um trabalho a médio ou longo prazo para que os resultados apareçam. A afirmativa IV está correta, pois o marketing não se ocupa apenas de comunicação, mas também de outras áreas, como pesquisa de mercado, análise de concorrência, desenvolvimento de produtos, entre outras.

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