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Marque a alternativa que refere-se à melhoria contínua: O SGQ consiste em processos inter-relacionados. Compreender como os resultados são produzid...

Marque a alternativa que refere-se à melhoria contínua: O SGQ consiste em processos inter-relacionados. Compreender como os resultados são produzidos por este sistema permite que uma organização otimize o sistema e seu desempenho. A fim de gerir uma organização eficaz e eficiente, é importante respeitar e envolver todas as pessoas em todos os níveis. A criação de unidade de propósito, direcionamento e engajamento das pessoas permite a uma organização alinhar as suas estratégias, políticas, processos e recursos para alcançar os seus objetivos. É essencial para uma organização manter os atuais níveis de desempenho, reagir às mudanças em suas condições internas e externas e criar novas oportunidades.

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A alternativa que se refere à melhoria contínua é: "Compreender como os resultados são produzidos por este sistema permite que uma organização otimize o sistema e seu desempenho." Isso porque a melhoria contínua é um dos princípios do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), que visa aprimorar continuamente os processos e resultados da organização. Ao compreender como os resultados são produzidos, a organização pode identificar oportunidades de melhoria e otimizar o sistema para alcançar melhores resultados.

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