Em qual alternativa todos os itens apresentados são ferramentas de controle da qualidade? a. Diagrama Ishikawa, cartas de controle e Matriz SWOT....
Em qual alternativa todos os itens apresentados são ferramentas de controle da qualidade? a. Diagrama Ishikawa, cartas de controle e Matriz SWOT. b. Fluxograma, matriz SWOT, programa 5S. c. Matriz SWOT, diagrama de dispersão e cartas de controle. d. Diagrama de Pareto, histograma, programa 5S. e. Diagrama Ishikawa, folha de verificação, diagrama de Pareto.
A alternativa correta é a letra A: Diagrama Ishikawa, cartas de controle e Matriz SWOT são todas ferramentas de controle da qualidade. As outras alternativas apresentam pelo menos um item que não é uma ferramenta de controle da qualidade.
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