As afirmativas corretas são: d. I, II e IV A comunicação persuasiva é um processo de interação que busca influenciar o comportamento das pessoas, mas não necessariamente por meio de argumentos falsos. A arte de comunicar é um processo que permite a troca de informações e opiniões entre duas ou mais pessoas. A comunicação persuasiva é caracterizada pela intenção manifesta e proposital de influenciar a forma de pensar do receptor, por meio de uma argumentação claramente objetiva e aberta.
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