A alternativa apresentada não corresponde a uma característica da afirmação. A cadeia de valor é uma ferramenta de análise utilizada para identificar as atividades que agregam valor ao produto ou serviço de uma empresa. A afirmação menciona a necessidade de uma abordagem sistêmica e convergente para pensar a estratégia organizacional em relação às responsabilidades sociais da empresa.
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Cidadania e Responsabilidade Social
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