A alternativa correta é a letra A: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. A primeira asserção é verdadeira, pois muitos adultos que gaguejam buscam tratamento porque estão insatisfeitos com sua fala e carregam emoções negativas em relação a isso. Na primeira entrevista, é importante fazer perguntas diretas e pertinentes ao problema. A segunda asserção também é verdadeira, pois muitos pacientes que gaguejam podem demonstrar timidez ou relutância em discutir abertamente o problema, o que pode ser sintomático de sua falta de familiaridade com o processo de tratamento. Portanto, a segunda asserção é uma justificativa correta da primeira.
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