Buscar

Consultoria significa “um processo interativo, executado por uma ou mais pessoas, independentes e externas ao problema em análise, com o objetivo d...

Consultoria significa “um processo interativo, executado por uma ou mais pessoas, independentes e externas ao problema em análise, com o objetivo de fornecer ao cliente um ou mais conjuntos de opções de mudanças que proporcionem a tomada de decisão mais adequada ao atendimento das necessidades da organização”. Sobre critérios de qualidade em um serviço de consultoria, analise as afirmativas a seguir : I - Deve-se ter um ótima relação custo x benefício. II - O tempo utilizado na execução das atividades não é um critério que agrega qualidade ao serviço de consultoria. III - Facilidade de contato é um dos critérios de qualidade. IV - A negociação entra em critérios a serem avaliados na qualidade de um serviço de consultoria. Está CORRETO o que se afirma em: Selecione uma alternativa: a) I, III e IV, apenas. b) I e II, apenas. c) III e IV, apenas. d) I, apenas. e) II e IV, apenas.

Respostas

3 pessoas visualizaram e tiraram suas dúvidas aqui
User badge image

Ed Verified user icon

A alternativa correta é a letra d) I, apenas. Justificativa: I - Deve-se ter um ótima relação custo x benefício. (Correta) II - O tempo utilizado na execução das atividades não é um critério que agrega qualidade ao serviço de consultoria. (Incorreta) III - Facilidade de contato é um dos critérios de qualidade. (Incorreta) IV - A negociação entra em critérios a serem avaliados na qualidade de um serviço de consultoria. (Incorreta) Portanto, apenas a afirmativa I está correta.

0
Dislike0

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Responda

SetasNegritoItálicoSublinhadoTachadoCitaçãoCódigoLista numeradaLista com marcadoresSubscritoSobrescritoDiminuir recuoAumentar recuoCor da fonteCor de fundoAlinhamentoLimparInserir linkImagemFórmula

Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta

User badge image

Mais conteúdos dessa disciplina