A alternativa incorreta é: "O STJ adota a teoria maximalista para conceituar consumidor." Na verdade, o STJ adota a teoria finalista para conceituar consumidor, que é mais restritiva do que a teoria maximalista. A teoria finalista considera consumidor apenas a pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final, excluindo aqueles que adquirem para revenda ou utilizam como insumo em sua atividade econômica. Já a teoria maximalista amplia o conceito de consumidor para incluir também aqueles que adquirem ou utilizam produto ou serviço como meio de desenvolver sua atividade profissional.
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