diagrama de Ishikawa, ou de causa e efeito, foi desenvolvido com o objetivo de representar a relação entre um efeito e suas possíveis causas. Essa ...

diagrama de Ishikawa, ou de causa e efeito, foi desenvolvido com o objetivo de representar a relação entre um efeito e suas possíveis causas. Essa técnica é utilizada para descobrir, organizar e resumir conhecimento de um grupo a respeito das possíveis causas que contribuem para um determinado efeito. Para elaborar o diagrama, define-se as 6 principais causas de qualquer problema. Portanto, relacione a causa aos seus exemplos na construção do diagrama. I – Método II – Mão de obra III – Medida 1 – Termômetro que afere a temperatura incorreta, por falta de calibração. 2 – Funcionários desmotivados. 3 – Ausência do cumprimento de um procedimento operacional padronizado. Assinale a alternativa que possui a correspondência correta.