A respeito das normas de proteção ao consumidor, assinale a opção INCORRETA. A Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo a harmon...

A respeito das normas de proteção ao consumidor, assinale a opção INCORRETA. A Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo a harmonização entre os interesses dos consumidores e dos fornecedores, atendido, dentre outros, o princípio da racionalização do serviço público. As práticas comerciais abusivas são proibidas independentemente da ocorrência de dano para o consumidor. É nula de pleno direito a cláusula contratual que determine a utilização compulsória de arbitragem. Os bancos de dados e cadastros relativos a consumidores, os serviços de proteção ao crédito e congêneres são considerados de caráter privado.