Respostas
A alternativa correta é: "É contraproducente uma organização ter um profissional que saiba tomar decisões, porém não tenha nenhum conhecimento técnico e nem habilidade para exercer essa ou aquela tarefa." A técnica CHA é baseada em três pilares: conhecimento, habilidade e atitude. Esses três pilares devem estar ligados e em interação para que um profissional seja considerado competente. Portanto, é importante que o profissional tenha tanto o conhecimento técnico quanto as habilidades necessárias para exercer sua função.
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