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A técnica CHA, baseada em conhecimento, habilidade e atitude foi desenvolvida para avaliação profissional. Esses três pilares devem estar ligados e...

A técnica CHA, baseada em conhecimento, habilidade e atitude foi desenvolvida para avaliação profissional. Esses três pilares devem estar ligados e em interação. A respeito da técnica mencionada, assinale alternativa correta Um profissional só será verdadeiramente competente quando dominar bem o conhecimento técnico. É contraproducente uma organização ter um profissional que saiba tomar decisões, porém não tenha nenhum conhecimento técnico e nem habilidade para exercer essa ou aquela tarefa. A tendência é que todas as habilidades que a pessoa tenha só se aperfeiçoem. É importante levar em conta que algumas características são próprias das pessoas e que outras precisam ser aprimoradas. Uma empresa que deseja vender mais precisa entender o perfil dos vendedores e os pontos em que cada um se destaca. Cada vendedor precisa ocupar determinado lugar e exercer a função em que é mais produtivo

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A alternativa correta é: "É contraproducente uma organização ter um profissional que saiba tomar decisões, porém não tenha nenhum conhecimento técnico e nem habilidade para exercer essa ou aquela tarefa." A técnica CHA é baseada em três pilares: conhecimento, habilidade e atitude. Esses três pilares devem estar ligados e em interação para que um profissional seja considerado competente. Portanto, é importante que o profissional tenha tanto o conhecimento técnico quanto as habilidades necessárias para exercer sua função.

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