Uma das fases importantes, após o levantamento de dados, é o tratamento destes, e, principalmente como eles podem modificar os processos organizaci...

Uma das fases importantes, após o levantamento de dados, é o tratamento destes, e, principalmente como eles podem modificar os processos organizacionais visando melhorias na qualidade dos produtos e dos indicadores (de produtividade e financeiro), por exemplo. [...] como os processos não são totalmente visíveis dentro das organizações, a coleta de dados e o mapeamento funcionam como uma ferramenta onde é possível analisar criticamente cada processo, tornando-o melhor e otimizado. Coletar dados e mapear um processo implica em observar, desenhar, analisar e redesenhar cada processo. Seu objetivo é a compreensão desses processos por todas as partes interessadas, possibilitando-se analisar criticamente pontos de incremento de melhorias que possam ser aplicados (JUNIOR; SCUCUGLIA, 2011 Apud SOUZA, 2014, p. 25). Assinale a alternativa que apresenta corretamente as metas que permitem as organizações a analisar os dados dos processos. 1ª meta: paridade competitiva; 2ª meta: implantação de pontos de ruptura; 3ª meta: melhoria dos processos. 1ª meta: melhoria dos processos; 2ª meta: paridade competitiva; 3ª meta: implantação de pontos de ruptura. 1ª meta: implantação dos pontos de ruptura; 2ª meta: paridade competitiva; 3ª meta: melhoria dos processos. 1ª meta: melhoria dos processos; 2ª meta: implantação dos pontos de ruptura; 3ª meta: paridade competitiva. 1ª meta: paridade competitiva; 2ª meta: melhoria dos processos; 3ª meta: implantação dos pontos de ruptura.