A alternativa correta é A) Alta Direção. De acordo com a norma ABNT NBR ISO 9001, a Alta Direção é responsável por liderar a organização e garantir que o Sistema de Gestão da Qualidade seja implementado e mantido. Além disso, a norma enfatiza que a responsabilidade pela gestão da qualidade deve estar presente em todos os níveis da organização, com o envolvimento de todos os colaboradores. As outras alternativas mencionadas também são importantes para o Sistema de Gestão da Qualidade, mas não são responsáveis pela gestão do sistema.
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Garantia e Controle de Qualidade D
•ESTÁCIO
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