I. ( ) O comportamento do consumidor trabalha com o estudo das reações apresentadas pelo público de uma organização com base nos estímulos recebid...

A alternativa correta é: I. (X) O comportamento do consumidor trabalha com o estudo das reações apresentadas pelo público de uma organização com base nos estímulos recebidos, tanto internos quanto externos. II. (X) O consumidor sofre diversas influências, podendo ser essas culturais, sociais e até psicológicas, e que estão de acordo com o segmento de mercado a que pertencem. III. ( ) Entender e estudar o comportamento do consumidor é considerada uma tarefa fácil, que envolve apenas a compreensão das necessidades e desejos do público de uma organização. IV. (X) Selecionar, comprar, usar ou descartar um produto são ações realizadas pelos públicos dentro do tema Comportamento do Consumidor. A alternativa III está incorreta, pois entender e estudar o comportamento do consumidor é uma tarefa complexa que envolve diversos fatores, como cultura, personalidade, motivação, percepção, aprendizagem, entre outros.