Para implementação e operação de sistemas de gestão de qualidade eficazes, foram desenvolvidas normas da família ABNT NBR ISO 9000. Nessa linha de ...
Para implementação e operação de sistemas de gestão de qualidade eficazes, foram desenvolvidas normas da família ABNT NBR ISO 9000. Nessa linha de raciocínio, pode-se afirmar que a norma: ABNT NBR ISO 9004:2015 fornece diretrizes que consideram tanto a eficácia como a eficiência do sistema de gestão da qualidade. ABNT NBR ISO 9000:2008 foi substituída pela norma ABNT NBR ISO 9001:2015. ABNT NBR ISO 9001:2015 descreve os requisitos para a implantação de um sistema de gestão da qualidade. ABNT NBR ISO 9001:2015 fornece diretrizes sobre auditoria de sistemas de gestão de qualidade. ABNT NBR ISO 19011:2018 especifica os requisitos do cliente e os requisitos regulamentares aplicáveis, objetivando aumentar a satisfação do cliente.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é: "ABNT NBR ISO 9001:2015 descreve os requisitos para a implantação de um sistema de gestão da qualidade." A norma ABNT NBR ISO 9001:2015 é a norma principal da família ISO 9000 e descreve os requisitos para a implantação de um sistema de gestão da qualidade. As outras normas da família ISO 9000 fornecem diretrizes e orientações para a implementação e operação de sistemas de gestão de qualidade eficazes.
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