A alternativa correta é a número 3: "Estão corretas apenas as afirmações I, II e IV." A afirmativa I está correta, pois quando as pessoas conhecem a razão de seu trabalho, elas tendem a se sentir mais motivadas e engajadas em suas tarefas. A afirmativa II também está correta, pois quando as pessoas têm segurança e perspectivas quanto ao futuro, elas se sentem mais confiantes e motivadas a trabalhar. Já a afirmativa III está incorreta, pois um chefe que centraliza decisões e monopoliza processos e informações pode gerar desmotivação e insatisfação nos colaboradores. Por fim, a afirmativa IV está correta, pois quando as pessoas são tratadas com atenção e respeito, lealdade e justiça, elas tendem a se sentir mais valorizadas e motivadas em seu trabalho.
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