De acordo com Costa Val (2004), pronomes são comumente utilizados como recursos linguísticos importantes para a construção da cadeia de referentes ...

De acordo com Costa Val (2004), pronomes são comumente utilizados como recursos linguísticos importantes para a construção da cadeia de referentes textuais. Nesse sentido, costuma-se, por meio de um pronome, retomar um elemento citado no texto, a fim de evitar a repetição. Para estar de acordo com a norma padrão, o pronome precisa concordar em gênero e número com a palavra a qual faz referência. A seguir, temos um caso em que não há concordância entre pronome e a palavra a qual faz referência:

Tenho a maior gratidão a essa equipe médica, porque eles salvaram a vida do meu pai.

Explique a forma padrão para este enunciado e explique por que é possível compreendê-lo mesmo sem concordância entre o pronome e a palavra a qual faz referência.

FONTE: COSTA VAL, Maria da Graça. Texto, textualidade e textualização. In: CECCANTINI, J. L. Tápias; PEREIRA, Rony F.; ZANCHETTA JR., Juvenal. Pedagogia Cidadã. Cadernos de formação: Língua Portuguesa, São Paulo, v. 1, p. 113-128. 2004,

O pronome pessoal "eles", para estar de acordo com a norma padrão, precisaria ser substituído por "ela", já que retoma "equipe médica", que é expressão substantiva no feminino singular.
É possível compreender o enunciado porque entendemos que uma equipe é formada por várias pessoas, entre as quais pode haver homens e mulheres.