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Os indicadores de desempenho são fundamentais na gestão de organizações, fornecendo informações quantitativas e qualitativas que auxiliam na avalia...

Os indicadores de desempenho são fundamentais na gestão de organizações, fornecendo informações quantitativas e qualitativas que auxiliam na avaliação do êxito e da eficiência da organização na realização de seus objetivos e metas. Sobre os indicadores de desempenho, assinale a afirmativa CORRETA. As fontes de informações úteis para indicadores são gestão estratégica, stakeholders e processos da cadeia de valor. O conhecimento das necessidades dos clientes é uma informação de processos da cadeia de valor. A definição das metas de qualidade dos processos é uma informação de stakeholders. O conhecimento das necessidades de acionistas é uma informação de gestão estratégica.

💡 1 Resposta

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A afirmativa correta é: "As fontes de informações úteis para indicadores são gestão estratégica, stakeholders e processos da cadeia de valor." Os indicadores de desempenho são importantes para avaliar o sucesso e a eficiência da organização na realização de seus objetivos e metas. As fontes de informações úteis para indicadores são a gestão estratégica, que fornece informações sobre a visão, missão e objetivos da organização; os stakeholders, que fornecem informações sobre as necessidades e expectativas dos clientes, fornecedores, colaboradores e outros envolvidos com a organização; e os processos da cadeia de valor, que fornecem informações sobre a eficiência e eficácia dos processos internos da organização.

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