A estratégia de diferenciação tem por objetivo distinguir determinado produto ou serviço dos demais oferecidos no mercado. Qual é a proposta dessa ...

A estratégia de diferenciação tem por objetivo distinguir determinado produto ou serviço dos demais oferecidos no mercado. Qual é a proposta dessa estratégia? a) Romper com o padrão e oferecer alto valor agregado ao cliente, de maneira que os produtos ou serviços sejam importantes para ele. b) Determinar o foco em um nicho de mercado, gerando especialidade em certo perfil de compradores. c) Oferecer produtos padronizados em comparação aos do mercado, criando com isso alto valor agregado ao cliente. d) Defender a empresa de concorrentes que procuram atender a diversos segmentos de maneira generalista. e) Fazer com que a empresa obtenha vantagem sustentável em termos de custo sobre os demais competidores.