A alternativa correta é a letra "a) I e II". A afirmativa I está correta, pois o ambiente direto é composto pelos fatores que a empresa tem alguma influência, como consumidores, concorrentes e canais de distribuição. A afirmativa II também está correta, pois no macroambiente a empresa pode influenciar fatores políticos, econômicos e culturais, por exemplo. A afirmativa III está incorreta, pois as oportunidades representam aspectos que favorecem o negócio, mas não foram mencionadas na afirmativa II. A afirmativa IV está incorreta, pois as ameaças do ambiente sobre uma organização podem ser evitadas ou minimizadas por meio de um plano de contingência.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar