A alternativa correta é a letra A) Padronização para os processos. A padronização é uma técnica de gestão que busca estabelecer procedimentos e processos padronizados para garantir a qualidade e eficiência das atividades realizadas. Ao utilizar sempre a mesma quantidade de insumos, horas-homem, horas-máquina, embalagens, entre outros, a empresa está padronizando seus processos, o que pode trazer benefícios como a redução de custos, aumento da produtividade e melhoria da qualidade dos produtos ou serviços oferecidos.
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