A alternativa correta é: 1 - Imprevisibilidade - As crises são imprevistas, podendo ocorrer a qualquer momento e em qualquer lugar. 2 - Risco iminente à vida - A natureza do evento crítico impõe às pessoas envolvidas um grande risco às suas vidas. 3 - Urgência - É uma situação que necessita de um atendimento emergencial e imediato por equipes especializadas. 4 - Baixa incidência - As crises não ocorrem com grande frequência, diferentemente das situações corriqueiras. 5 - Complexidade - Abrangendo muitos elementos, os eventos críticos são complicados e repletos de variáveis.
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