ambém conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma representação gráfica que permite a organização de informaçõ...

O texto se refere ao Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito. Ele é uma ferramenta utilizada para identificar as possíveis causas de um problema ou efeito indesejado, permitindo a organização de informações por semelhança a partir de seis eixos principais que são chamados de 6 M's (método, material, máquinas, meio ambiente, mão de obra e medição).