O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama de Espinha de Peixe, é uma ferramenta de análise visual que aj...

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama de Espinha de Peixe, é uma ferramenta de análise visual que ajuda a identificar e organizar as possíveis causas de um problema ou resultado indesejado. O Diagrama de Ishikawa é chamado assim devido à sua estrutura visual, que se assemelha a uma espinha de peixe, com a causa raiz do problema localizada na cabeça da espinha e as causas secundárias organizadas nos espinhos. Com sua simplicidade e eficácia, o Diagrama de Ishikawa pode ser aplicado em qualquer setor ou processo.

Com base no texto sobre o Diagrama de Ishikawa, é correto afirmar que a principal finalidade dessa ferramenta é: