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ma das causas mais comuns de conflitos é a existência de diferenças de personalidade. Sobre isso, analise as sentenças a seguir: I- É a causa mais...

ma das causas mais comuns de conflitos é a existência de diferenças de personalidade. Sobre isso, analise as sentenças a seguir: I- É a causa mais difícil de ser percebida. II- Uma das principais justificativas das pessoas para isso é terem "personalidades opostas". III- O negociador, ao conhecer a outra parte, consegue antever o conflito.

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A alternativa correta é: II- Uma das principais justificativas das pessoas para isso é terem "personalidades opostas". Embora a diferença de personalidade seja uma das causas mais comuns de conflitos, ela não é a mais difícil de ser percebida, como afirmado na sentença I. Além disso, a sentença III não é verdadeira, pois nem sempre é possível antever um conflito apenas conhecendo a personalidade da outra parte. A sentença II, por sua vez, é verdadeira, pois muitas vezes as pessoas justificam seus conflitos com outras pessoas por terem personalidades opostas.

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