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Assinale a alternativa incorreta: As diversas definicoes de Marketing visam mercado e implicam dialogo entre empresa e consumidor. Afinal, marketin...

Assinale a alternativa incorreta: As diversas definicoes de Marketing visam mercado e implicam dialogo entre empresa e consumidor. Afinal, marketing consiste em:

Criar e conservar relacoes com OS clientes assim como com a infra-estrutura.
Adotar a ideia de que OS services sao geradores de custo, afinal OS servigos nao sao geradores importantes de receita.
Comunicar a personalidade de uma empresa, a fim de criar uma presenga unica e torna-la perfeitamente visivel.
Incorporar OS clientes aos processos de projeto, desenvolvimento, producao e vendas da empresa.
Buscar necessariamente estabelecer um dialogo interativo com O cliente.
a) Criar e conservar relacoes com OS clientes assim como com a infra-estrutura.
b) Adotar a ideia de que OS services sao geradores de custo, afinal OS servigos nao sao geradores importantes de receita.
c) Comunicar a personalidade de uma empresa, a fim de criar uma presenga unica e torna-la perfeitamente visivel.
d) Incorporar OS clientes aos processos de projeto, desenvolvimento, producao e vendas da empresa.
e) Buscar necessariamente estabelecer um dialogo interativo com O cliente.

Essa pergunta também está no material:

administração de marketing
1 pág.

Administração de Marketing I

Respostas

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A alternativa incorreta é a letra "b) Adotar a ideia de que OS services sao geradores de custo, afinal OS servigos nao sao geradores importantes de receita." Isso porque os serviços podem ser geradores importantes de receita para uma empresa, além de serem uma forma de criar valor para o cliente e fidelizá-lo.

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