create create create create create 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 É importante lembrarmos que todos os sistemas devem conter determinados p...

A alternativa correta é a letra E) I, II, III e IV estão corretos. Todos os processos listados são importantes para garantir a eficácia e a melhoria contínua dos sistemas de gestão. A análise crítica pela direção é importante para avaliar o desempenho do sistema e definir objetivos e metas. A ação corretiva e preventiva é essencial para corrigir problemas e evitar que eles ocorram novamente. O treinamento e a auditoria interna são importantes para garantir que os colaboradores estejam capacitados e que o sistema esteja em conformidade com os requisitos. O desenvolvimento e controle de documentos é importante para garantir que as informações estejam disponíveis e atualizadas.