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Respostas
A resposta correta é a alternativa A: Satisfazer as necessidades do cliente é o principal aspecto a ser considerado nas ações de melhoria de um processo. AMP significa "Advanced Management Program" e é um programa de gestão avançada que tem como objetivo capacitar líderes e gestores para aprimorar a gestão de processos e a tomada de decisões estratégicas nas organizações.
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