A alternativa falsa é a letra d) O início da cobrança de um serviço deve ser informado ao público com 11 dias de antecedência. Na verdade, o início da cobrança de um serviço deve ser informado ao público com 30 dias de antecedência, conforme determina a Resolução nº 3.919/2010 do Banco Central do Brasil.
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Empreendedorismo e Gestão de Recursos Humanos
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