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Ed 
A alternativa falsa é a letra "a) Robson pode exigir uma geladeira, pelo mesmo preço". Isso porque, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor tem o prazo de 30 dias para solucionar o problema do produto. Caso não seja possível o reparo, o consumidor pode escolher entre a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso, ou a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos. A troca por um produto de outra espécie só é permitida caso haja concordância do consumidor.
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