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Respostas
A alternativa correta é: II, III e IV. O texto aborda o processo de controle, que envolve a revisão de objetivos ou padrões de ocorrências históricas, a avaliação ou mensuração do envolvimento esperado, a comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos e a tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades. As afirmativas I e IV estão incorretas, pois a afirmativa I não menciona a avaliação ou mensuração do envolvimento esperado e a afirmativa IV não menciona a comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos.
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