Nenhuma das afirmações é correta com base no texto mencionado. O texto não menciona que a Starbucks possui uma hierarquia rígida, nem que a empresa se tornou a maior franquia do mundo devido à competição do setor. Além disso, o texto não menciona que a Starbucks encara a reação diante das mudanças tecnológicas como parte da estratégia, nem que a empresa possui uma estrutura organizacional ligada às estratégias, auxiliando na inovação.
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