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Ao buscar algumas certificações, as empresas devem procurar informações junto a algumas entidades idôneas que realizam esse processo de validação. ...

Ao buscar algumas certificações, as empresas devem procurar informações junto a algumas entidades idôneas que realizam esse processo de validação. Assim, a ABNT é também responsável por avaliar a conformidade de produtos e serviços, bem como possui programas de certificação com foco ambiental. A entidade foi uma das fundadoras da International Organization for Standardization (Organização Internacional de Normalização - ISO), que é a responsável internacional por emitir as normas e os procedimentos aceitos. A ISO é uma organização de nível internacional que emite uma série de normas internacionalmente aceitas e que pregam padrões de qualidade e de gestão de qualidade. A organização é responsável por publicar diversos padrões de qualidade “sob o nome ISO 9000. Incorporando diversos subconjuntos (ISO 9001, 9002 etc.), esses padrões apresentam as definições básicas para a garantia da qualidade e a gestão da qualidade” (BOWERSOX et al., 2014, p. 107). Em relação à certificação ISO 19011, podemos afirmar que ela se faz necessária: A Caso a empresa opte por ser certificada em relação à certificação para a implantação de um sistema de gestão de energia. B Caso a empresa opte por ser certificada em relação aos sistemas de gestão das empresas que produzem alimentos ou que participam, de alguma forma, da sua cadeia produtiva. C Caso a empresa englobe uma série de certificações voltadas para o meio ambiente. D Caso a empresa opte por ser certificada em relação aos seus processos de auditoria de sistemas de gestão. E Caso a empresa opte por ser certificada sobre a gestão de segurança e saúde ocupacional.

Respostas

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A resposta correta é a letra D: Caso a empresa opte por ser certificada em relação aos seus processos de auditoria de sistemas de gestão. A norma ISO 19011 estabelece diretrizes para auditorias de sistemas de gestão, incluindo a auditoria interna e externa. É uma norma importante para empresas que buscam aprimorar seus processos de gestão e garantir a conformidade com as normas estabelecidas. As outras alternativas mencionam certificações específicas para gestão de energia, produção de alimentos, meio ambiente e segurança e saúde ocupacional, que são regulamentadas por outras normas ISO.

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