A alternativa correta é a letra "b) IV - Matriz de Riscos; II - Ciclo PDCA; V - Matriz GUT; I - Análise SWOT; III - 4Q1POC". A ordem correta das ferramentas é: - IV - Matriz de Riscos: Permite aos gestores mensurar, avaliar e ordenar os eventos que podem afetar o alcance dos objetivos do processo da unidade e, consequentemente, os objetivos estratégicos da organização. - II - Ciclo PDCA: Trata-se de um método simples para organizar e sequenciar a busca por soluções de problemas e melhoria de processos. Esse método é divido em quatro etapas: Planejar, Executar, Controlar e Agir. - V - Matriz GUT: É uma técnica de levantamento global recomendada para todas as etapas da análise e melhoria de processos e que faz uso de sete perguntas. - I - Análise SWOT: Possibilita identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, levantando as variáveis e informações do ambiente interno e externo. - III - 4Q1POC: Possibilita a priorização de problemas a partir da análise feita, considerando três critérios.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar