Quando mencionamos a expressão conceito de qualidade, alguns atributos vêm associados a esse conceito, muitas vezes, sendo o referencial do produto...

Quando mencionamos a expressão conceito de qualidade, alguns atributos vêm associados a esse conceito, muitas vezes, sendo o referencial do produto ou serviço para o consumidor. Assim, baseado na afirmativa acima, leia as alternativas abaixo e marque a CORRETA na correlação do atributo ao seu conceito.